リストランテ SNS 物議がヤバい!お店の名前や場所が特定されるww

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リストランテ SNS 物議がとんでもない事態になっています!

パスタを2つしか頼まなかったことに怒りを覚えた従業員が客の批判をしたことで

ネット上で炎上しお店の名前や場所が特定されていますww

すでにそのツイートは削除されていて見ることはできません。

ネットの反応はどうなのか?

詳しくお伝えしていきます。

リストランテ SNS 物議

まずはリストランテのSNS物議の報道内容です。

イタリアンレストランを訪れた親子が、「パスタ2品」しかオーダーしなかったとして、店の人がTwitterで怒りをぶちまけ、話題となりました(現在はアカウント削除)。一体、何があったのでしょうか。店の人は次のように連続でツイートしていました(一部抜粋)。

「オーダーを聞きに行くとパスタ2品のみ 前菜やメイン料理のオーダーを尋ねるといらないと言う 一応リストランテなのでパスタのみでのオーダーは受け付けていないので最低料金を下回る場合、席料を頂戴する旨を伝える」

「すると、あろうことか言うに事欠いて 『二人ともあまりお腹が空いていないんですけど…』 このセリフどう思いますか? レストランですよ?」

「身の丈にあったお店選びや来店前にでも予約するなどお客様も(食べる準備)をして頂きたいと思います。 軽食や小腹を満たすためなら日本は世界一コンビニやファミレスが多い国(笑)なのでそちらで賄った方が良いと思います」

その後、熱く料理やリストランテへの思いを語りつつ、客に対しては「身の丈にあったお店」であるコンビニやファミレスを勧めるというツイートが炎上してしまいました。

確かにリストランテはコース料理が中心ですが、客側にもお財布事情や腹の具合があります。実際に「パスタ2品」だけをオーダーすることに問題はあるのでしょうか。石崎冬貴弁護士に聞きました。

コース料理中心のリストランテで、「パスタ2品」だけを頼むのは問題ないのでしょうか?

「食事の提供と代金の支払いは、お店とお客さんとの間の契約ですから、このケースでも、どのような合意をしたかによります。

『基本はコース料理のみ。パスタ2品だけの場合、席料をもらう』とお店が告げ、お客さんが『それでよい』と話したのであれば、その内容に従えば問題ありません。お店はパスタ2品を提供し、お客さんは席料とパスタ2品の代金を支払えばそれで終わりです。

したがって、このやり取り自体は問題ないということになります」

店側のTwitterによると、「席料」は「最低料金」を下回った場合に求めているそうですが、これらはどういう位置付けになるのでしょうか。

「お店側がどのような意図で『席料』としたのか分かりませんが、バーなどでよく見られるように、『テーブルチャージ』や『ミニマムチャージ』というのは珍しくはありません。

お店として、最低限お客さんに支払ってもらいたい場所代を設定しておいて、その金額を取ることは可能です。もちろん、お店が、事前にお客さんに伝えて、了解を得る必要があります」

●退店させることもできたが、さらし上げは軽率

お店は「パスタ2皿」だけの客に退店してもらうことは可能なのでしょうか?

「あくまでお店とお客さんの合意によって決まりますから、今回の場合、お店としては、逆に、『コース料理だけだからアラカルトはない』ということを説明し、退店してもらうこともできました。

飲食店のお客さんには、色々な方がいますし、色々な経緯、動機で来店します。飲食店としては当たり前の情報や感覚でも、一般の方からしたらぴんと来ないこともあります。お店として、また、職人としてのプライドがあるのは当然ですが、それを後から、SNSという公開の場で、さらし上げるようなことをしたのは、やはり軽率だったと思います」

出典:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20191104-00010317-bengocom-life

今回の事件をまとめていきますと・・・・

 

  • コース料理中心のリストランテでパスタ2品しか頼まなかった客に怒りを覚えてツイートをして炎上する騒ぎとなった。
  • ツイート内容はお腹が空いていないという言葉に特に苛立ちを覚えた様子。
  • 法律的にはパスタ2品だけでもまったく問題は無いようだ。そして退店の断りを入れることもできたのにSNSで投稿してしまったために炎上しお店の場所や名前まで特定されてしまう事態となった。
  • 今回のようにお店や会社のスタッフなどは軽々しく特定できるような誹謗中傷をくれぐれも言ってはいけないことだ。

 

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リストランテ SNS 物議 お店の名前や場所が特定されるww

そしてお店の名前と場所など店内の画像がSNS上で特定されています。

その特定しているツイートはこちらです。

これがアカ主ですかね?

26歳の従業員ということまで特定されています。

本当にネットやSNSのちからは恐ろしいですね。。

リストランテ SNS 物議 ツイッターの声

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リストランテ SNS 物議 ネットの反応

パスタ2品をオーダー時に、きちんと店のルールを説明して、それでもパスタ2品をオーダーすれば何の問題もない。SNSにあげるのは店のルールに従わないブラックなお客ならわかるけど、別にルールも説明してそれに従って美味しく食べてくれたお客さんをSNSに載せるのはどうかと、、、どんなに美味しくてもこういう店には絶対行きたくない。

どう考えても悪いのはこのバイト。
店自体はきちんと料理も提供してるし客もチャージ量まで払ってる。
つまり双方合意は形成されてるわけで本来それで終わってる話。
それを勝手に変なプライド?をもった勘違いバイトがやらかした、という事。
店側にとっても迷惑極まりないと思うよ。
ハッキリ言って一番身の丈に合ってないのはこのバイト自身。
もっと身の丈に合った場所で働いたら?と思う。
こんな高慢な店にいきたくはない。システムにこだわるよりも味で勝負して欲しい。確かにリストランテで食べるよりコンビニの方が美味しいお店もありますよね。この店の料理はコンビニと同じレベルって自分で言ってるみたいです。店側の言うことはごもっともだが
そうならまずこの店の面構えを工夫しないといけない
普通こういう店はいかにも高級で、一見さんが入るのを躊躇する店構えにする。だがこのお店を知っているが、確かに高めの店構えではあるがふらっと勘違い客が入ってしまってもおかしくない作りである。

あとは分かるな。たとえ150%客が悪いケースであっても客商売してる人間がSNSで晒すな、せめて全体の注意喚起で留めろ。

リストランテ SNS 物議 おわりに

これでこの宇都宮のリストランテはお店がなくなるかも知れません。

そう考えるとバイトがこのような事をしてしまうだけで1つの会社の信用が無くなったりすべてを失いかねないことだと言うことを再認識するべきですね。

このバイトの人もお先真っ暗になりかねないですからね。

SNSの闇は本当におぞましいですね。。

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